Cuba for Remedy descarga

"Cuba es una solución de software cliente-servidor."
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Cuba es un software cliente, los usuarios de cada empleado en las aplicaciones de su organización de estaciones de trabajo y 'chips. aplicaciones soportadas en la actualidad los sistemas de BMC / Remedy AR System, codazo de Office y Microsoft Outlook pueden ser consideradas. de uso general Web versión de la aplicación de Cuba tiene la tubería.

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Por lo que sabemos que son conscientes, Cuba para interponer recursos y obtener esta aplicación con la plena integración con los productos de CTI, ya que sólo un único principio.

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Cuba apoya la mayoría del sistema de calidad empresarial de teléfono. Para más información, consulte la lista de los PBX.

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Resumen de la funcionalidad
1. Buscar Screenpop ID, Identificador de llamadas (también conocido como de identificación de llamadas, el CLI), ID (también conocido como Servicio de Llamada ID, DNIS) marcado.
2. Screenpop / respuestas que se ofrecen de entrada y de reposo () fecha y hora cable de sellos.
3. IVR de voz interactiva de respuesta del sistema a través de la entrada Screenpop dígitos.
4. Indicador de progreso de la llamada. Muestra el estado de la llamada - por ejemplo, el número marcado está ocupado, y así cerrar la llamada
5. Dial, Respuesta, retraso, espera, parque, transferencia y aplicación de software.
6. Pasar de pantalla característica. Por ejemplo, un agente, por lo que el agente A. Agente B que la solución 1.0.1 ya puede descargar gratis Cuba ha sido visto como el cliente recibe una llamada para las transferencias a la pantalla de que la llamada telefónica del cliente no se da cuenta de manejar.