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Beschreibung
"Kuba ist ein Client-Server-Software-Lösungen."
indir.biz Editor: Kuba Software-Anwendung auf das Telefon-System in Verbindung zu treten ist eine Client-Server-Software-Lösung.
Kuba ist eine Client Software können Nutzer von jedem Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen Anwendungen von Workstations und "Chips. Unterstützte Anwendungen derzeit BMC Systems / Remedy AR System, Nudge Office und Microsoft Outlook können berücksichtigt werden. Allzweck-Web-Anwendung Version von Kuba hat die Pipeline.
Soweit wir wissen, sind sich bewusst, Kuba für Abhilfe, und diese Anwendung mit voller Integration mit CTI-Produkte als nur eine einzigartige zuerst.
Kuba unterstützt die meisten Business-Qualität Telefonsystem. Für vollständige Details finden Sie in der Liste der unterstützten PBX.
Funktionalität Zusammenfassung
1. Suche Screenpop ID, Caller ID (auch bekannt als Caller Line Identification, CLI), ID (auch bekannt als Dienst namens ID, DNIS) gewählt.
2. Screenpop / entgegnet, bieten Ein-und Idle () Datums-und Zeitstempel Kabel.
3. IVR Interactive Voice Response-System über Screenpop Zifferneingabe.
4. Call Progress Indikator. Zeigt den Status des Anrufs - zum Beispiel, ist gewählte Nummer besetzt, und so schloss der Anruf
5. Dial, Annehmen, Auflegen, Halten, Parken, Transfer-und Anwendungssoftware.
6. Pass-Screen-Funktion. Zum Beispiel, ein Mittel, so Agent A. B, der Agent Solution 1.0.1 Sie jetzt kostenlos herunterladen können Kuba angesehen wurde als der Kunde erhält einen Anruf für die Übertragung auf den Bildschirm, dass der Anruf von den Kunden realisiert nicht umgehen.
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